Izazovi community managementa u BiH #CMAD
Komunikacija na društvenim mrežama na području BiH koja nema ni četiri milijuna stanovnika može biti vrlo kompleksna zbog podijeljenosti i predrasuda
O odnosima s javnošću, komunikaciji, PR praksi
Komunikacija na društvenim mrežama na području BiH koja nema ni četiri milijuna stanovnika može biti vrlo kompleksna zbog podijeljenosti i predrasuda
Korištenje kalendara objava (editorial kalendar) za medije ili blogove je uobičajen način organiziranja poslova, tekstova, objava. Za ažuriranje Facebook stranice može biti jednako koristan alat svakom community manageru.
Prva stvar koju morate uraditi kad se počinjete baviti društvenim mrežama je proučavanje uvjeta korištenja mreže na kojoj ste prisutni. Jesu dosadni, jesu čudni, jesu dugi,...
To što je neka materija jednostavnija za shvatiti, što profesija izgleda lakša od fizike i medicine, ne daje nikome za pravo da se ponaša neodgovorno, bahato i površno.
Facebook nam je ponovno uveo novosti, sad slijedi prilagodba i upoznavanje novih mogućnosti. Objavila sam timeline čim mi se ukazala prilika. Kao administratoru nekoliko stranica neke su mi stvari super, ali neke mi se i ne sviđaju
Trenutni hit među „community managerima“ u BiH je korištenje osobnih profila i grupa za komunikaciju kompanija i brendova. Ovakve greške nastaju dijelom zbog neznanja, a dijelom zbog brzog stjecanja prijatelja. Budući da je broj fanova jedini parametar koji se mjeri, ovakva je komunikacija na Facebooku logičan izbor…
Nagradne igre na Facebooku su postale neviđeno popularne. I na mom profilu svako malo ima oglas neke od njih. Pročulo se da je to dobro, pa su se mnogi odlučili za ovakav oblik promocije svojih brendova.
U posljednje je vrijeme na domaćim blogovima aktualna tema kako naći stručnog community managera. U moru samozvanih stručnjaka, lidera i gurua potrebno je posavjetovati ljude. Ali svaka priča ima svoje lice i naličje. Ja sve više analiziram tu drugu stranu priče o community managementu. Kako bi jedan CM mogao naći dobrog (da ne kažem normalnog) klijenta?
Znam da u zadnje vrijeme ima mnogo stručnih community managera koji znaju svoj posao, ali ja ipak osjećam potrebu reći nešto o spamu na Facebooku jer sam česta meta. Nije to zbog toga što sam toliko utjecajna, jednostavno sam pri “kliku“.
Postalo je učestalo i simpatično „cimanje“ (kako se to kod nas zna reći) za neke podatke o odnosima s javnošću u BiH. Ono što moje kolege koji su svježi u PR -u dosta zanima su cijene PR usluga. Ponešto se može naći na internetu, ali to su cijene iz susjednih zemalja. „Bosanski PR“ i svijest o potrebi ovog čudnog zanimanja u BiH je na daleko nižem nivou, pa i cijene iz susjednih zemalja za naše tržište djeluju abnormalno.
Broj ljudi koji je svakodnevno na Facebooku, neobvezna komunikacija, lakši pristup ljudima, kompanijama, brendovima i ton kojim se obraćamo jedni drugima vjerojatno su razlozi za tolike greške kada službeno komuniciramo na Facebooku.
Evo još jednog popisa besplatnih Facebook aplikacija koje mogu biti korisne ako ih želite dodati na svoju stranicu.