Online aktivnosti političkih stranaka #izbori2014

#izbori 2014 politička komunikacija i stranaka i kandidata,
foto: Flickr Rupert Ganzer
#izbori 2014 politička komunikacija i stranaka i kandidata,

foto: Flickr Rupert Ganzer

Od svibnja/maja na društvenim mrežama počela sam intenzivno pratiti online aktivnosti političkih stranaka i kandidata na izborima 2014.. Pretpostavljate, tijekom svibnja i lipnja ova analiza nije mi oduzimala mnogo vremena.

Unatoč jako lošoj političkoj i ekonomskoj situaciji u kojoj se BiH nalazi, unatoč razočarenju birača u političare i njihova obećanja, nijedna politička stranka nije odlučila početi komunikaciju s biračima prije zvanične predizborne kampanje. Čak tri mjeseca prije kampanje nekoliko kandidata i stranaka drznuli su se platiti Facebook reklamu, među njima Dr. Mustafa Cerić, Naša stranka, SDP BiH i na tim reklamama je sve stalo. Kvalitet i način komunikacije nije daleko odmakao u odnosu na prethodne izbore.

Godinama pratim komunikaciju političkih stranaka, osobito online komunikaciju, ali i sve ono što su blogeri na ovu temu pisali. Nakon toliko godina mogu vam reći problematika o kojoj se pisalo 2009. godine još uvijek je aktualna u političkom PR-u. Stvari se mijenjaju, ali jako sporo, traljavo, često neprofesionalno.

Sljedećih nekoliko izjava poznatih blogera iz regije točno ukazuju na sve ono što već godinama političke kampanje i kompletan online nastup političkih stranaka u BiH čini izuzeno lošim.

„Političke stranke u našoj zemlji ne koriste internet u komunikaciji sa građanima. Koriste pojedine internet alate, na prvom mestu sajtove, a po neko i određene društvene mreže, ali gotovo ni jedna stranka u cilju istinskog komuniciranja. Radi se o pukoj formi i nedostatku razumevanja interneta kao medija.“ DraganaDjermanovic.com 2011

Ono što se u političkoj komunikaciji na ovim izborima razlikuje u odnosu na prethodne godine su spoznaje dosega Facebook reklame. Konačno se uvidjelo kako se za kratko vrijeme može dobiti nekoliko tisuća fanova, ali ne više od toga. Još uvijek komunikacija ide u onom smjeru koji stranke nameću, u onom intenzitetu koji strankama odgovara i isključivo o onim temama koje su strankama prihvatljive. Razumijevanje komunikacije na internetu, percepcija birača koji je informatički pismen i uključen u online komunikaciju nisu napredovali. Gotovo da nema stranke bez Facebook stranice, ali na Facebook objavama završava sva komunikacija, bez razgovora, odgovora, motiviranja fanova da se uključe u zajednicu.

„Samo onlajn prisustvo ne znači automatski i kreiranje zajednice koja će usmeriti svoju pažnju.“ Marketingmreza.rs 2014.

Broj fanova i broj lajkova nije uvijek mjerilo uspjeha. Izgradnja zajednice oko ideje traje malo više od nekoliko mjeseci jer kreiranje vrijednosti za publiku, odgovor na svaki kompliment i što je još važnije na svaku kritiku zahtijeva dvosmjernu komunikaciju koja traje onoliko koliko je potrebno da netko stekne kredibilitet i zadobije povjerenje ljudi, pa makar to trajalo nekoliko godina. Tri mjeseca uoči izbora može se osigurati 5000 fanova na Facebook stranici političke stranke, ali ne može se od tih nekoliko tisuća ljudi napraviti zajednica koja će biti motivirana da izđe na izbore i glasuje.

„Facebook je društvena mreža i ona služi za komunikaciju. To znači da na njoj ne možete samo postavljati svoje izjave, poruke i ideje očekujući da će vas ljudi slušati i klimati glavom. Ovo nisu novine u kojima će se pojaviti vaše saopštenje i tu je kraj.“ CyberBosanka.me 2012.

Facebook objave svih političkih stranaka i kandidata na izborima 2014. svode se na press clipping. Linkovi sa portala koji su (isključivo!) afirmativno pisali o stranci ili njezinim istaknutim članovima i monotona priopćenja za javnost koja su namijenjena objavljivanju u tisku jedini su sadržaj koji se dijeli na Facebooku. Količina fotografija naglo se povećava tijekom predizborne kampanje i uglavnom su snimane na stranačkim sastancima ili pod šatorima s pečenkama i vojničkim grahom u pozadini.

Online aktivan birač želi:

  • sadržaje koji imaju neku vrijednost za njih, a ne za članove stranke
  • sadržaje koji ukazuju na istinski interes i plan za napredak zemlje, ekonomije i ljudi,
  • biti uključeni u komunikaciju kada on postavlja pitanja, a ne onda kada su stranke raspoložene ponuditi odgovore

„I vlast i opozicija su sasvim bez ideja, bez strategije, bez plana, bez kontrole – kako u suštinski političkom, tako i u komunikacijskom smislu.“ DraganMocevic.com 2014

Površna komunikacija političkih stranaka na internetu nije ništa drugo nego nedostatak cilja komunikacije. Realizacija strateških aktivnosti podrazumijeva planski nastup. Otvaranje tema za razgovor, poticanje dijaloga, uključenost političkih aktera u život i probleme zajednice, ali i uključivanje zajednice u planove stranaka su aktivnosti koje bi donijele dobre rezultate i pozitivan imidž svakom kandidatu. Ali takav se odnos ne gradi nekoliko mjeseci, potrebno je u komunikaciji dodirnuti svakog birača. Internet i jest mjesto gdje se svaki kandidat na najlakši način može susresti sa svojim glasačima i privući nove, ali samo pod uvjetom da je ISTINSKI motiviran za iskren razgovor. Svaki drugi način i pristup počinje i završava kao kupoprodaja, ja vama glas vi meni posao. Ljudi više nisu zainteresirani za promjene i boljitak ove zemlje, to smo imali na prošlim izborima, sad se traži nešto novo.

„Fokus obraćanja ne bi trebalo da bude usmeren samo prema onima s kojima ste u direktnoj konverzaciji, već treba da imate u vidu činjenicu da na jedan komentar ide bar 100 korisnika koji samo posmatra šta se dešava…“ DraganVaragic.com

Na Facebooku, ali i web stranicama političkih stranaka dominira sadržaj koji se tiče isključivo stranke, njezinih članova i aktivnosti unutar tog kruga ljudi. Problem sa ovakvim sadržajima je što su kreirani za tiskane medije i nisu poticajni za uspostavljanje komunikacije. Ljudi više nisu zainteresirani za takve sadržaje. Agilniji korisnici društvenih mreža očekuju mnogo otvoreniju komunikaciju, izravno obraćanje kandidata, razgovor „oči u oči“. To što nisam najaktivniji fan na stranici neke političke stranke ne znači da mi se ne trebate obratiti kao glasaču. Naprotiv!

Pored izvora svake od ovih izjava zabilježila sam i godinu kada je izjava objavljena na blogu. Ova informacija nije nužna, ali je dragocjena za sagledavanje cjelokupne slike, jer od godinama nema značajne promjene ni napretka u želji da se čuje glas građana iako se nastoji stvoriti privid da želja za komuniciranjem s biračima postoji.

Irena Omazic

Vodila PR i Social Media kampanje za domaće brendove, političke stranke, nevladine organizacije. Piše blog o odnosima s javnošću, komunikaciji i društvenim mrežama na PublicRelations.ba. Trenutno je blogerica u One World See o ljudskim pravima na internetu.

You may also like...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>